Circulares

Documento Código Documento Temática del Circular Fecha del Documento Año
Segunda Bitácora de cambios del nuevo Marco Contable CIRCULAR DS-DA&SC-2869-10-2018 MUC 31/10/2018 2018
Anexos de activos adjudicados clasificados en NIIF 5 y bienes inmuebles de uso NIIF 1 y NIC 16 DS-VSIB-DA&SC-1500-10-2018/MMDO MUC 09/10/2018 2018
Adecuación del Nuevo Marco Contable DS-DA&SC-1811-06-2018/VMUV MUC 13/06/2018 2018
Bitacora de cambios del nuevo Marco Contable, Manual de Transacción y Archivos Configuración de Bancos y Financieras CIR DSVSIBDA&SC02620318MMDO MUC 08/03/2018 2018
Avalúos Técnicos para Activos No Financieros con base a NIIF DS-DA&SC-0203-01-2018-VMUV MUC 17/01/2018 2018
Ajustes a publicaciones de, estados de cuenta y contratos aprobados CIR-DS-DSF-3898-10-2017-VMUV Atención y/o Protección a Usuarios 04/10/2017 2017
Ajustes a sistemas para aplicación de débitos en fechas pactadas CIR-DS-DSF-0955-03-2017-VMUV Atención y/o Protección a Usuarios 01/03/2017 2017
Seguros CIR-DS-DSF-0623-02-2017-VMUV Atención y/o Protección a Usuarios 08/02/2017 2017
Resguardo al salario mínimo CIR-DS-DSF-0537-02-2017-VMUV Atención y/o Protección a Usuarios 06/02/2017 2017
Contacto con referencias personales para fines de cobranza CIR-DS-DSF-0526-02-2017-VMUV Atención y/o Protección a Usuarios 02/02/2017 2017
Información publicada en diario CIR-DS-DSF-4257-11-2016-VMUV Atención y/o Protección a Usuarios 14/11/2016 2016
Uso eficiente de cajeros automáticos (ATM) DS-DSF-4217-11-2016-VMUV Atención y/o Protección a Usuarios 10/11/2016 2016
Resguardo del débito del aguinaldo DS-DSF-4216-11-2016-VMUV Atención y/o Protección a Usuarios 10/11/2016 2016
Información de contacto de atención al cliente CIR-DS-DSF-3982-10-2016-VMUV Atención y/o Protección a Usuarios 26/10/2016 2016
Actualización de teléfono de contacto CIR-DS-DSF-3395-09-2016-VMUV Atención y/o Protección a Usuarios 27/09/2016 2016
Sobre Educación Financiera CIR-DS-DSF-3338-09-2016-VMUV Atención y/o Protección a Usuarios 20/09/2016 2016
Cumplimiento a plazos otorgados DS-VSIB-DSF-493-09-2016-MMDO Atención y/o Protección a Usuarios 08/09/2016 2016
Recordatorio al cumplimiento de plazos otorgados DS-VSIB-DSF-482-09-2016-MMDO Atención y/o Protección a Usuarios 08/09/2016 2016
CIR-DS-DL-1656-05-2016-VMUV-BANCOS DS-DL-1656-05-2016-VMUV Atención y/o Protección a Usuarios 06/07/2016 2016
Solicitud de información sobre transferencias interbancarias a través de ACH CIR-DS-DSF-1369-04-2016-VMUV Atención y/o Protección a Usuarios 14/04/2016 2016
Difusión de tablas de costos de tarjetas de crédito CIR-DS-DSF-1293-04-2016-VMUV Atención y/o Protección a Usuarios 08/04/2016 2016
Instrucción sobre Garantías CIR-DS-DL-1914-06-2015-VMUV-BANCOS Y FINANCIERAS 22/06/2015 2015
Quejas por Depósitos Inactivos DS-DL-3313-10-2015-VMUV Atención y/o Protección a Usuarios 10/05/2015 2015
Certificación de Actas de Junta Ordinarias y Extraordinarias de Accionistas DS-DL-3313-10-2015-VMUV Gobierno Corporativo 05/10/2013 2004
Referencias Crediticias de Clientes del Sistema Financiero Bancario DS-DR-1246-06-2010-VMUV Atención y/o Protección a Usuarios 23/10/2011 2010
DS-DR-0545-03-2011-VMUV-Cambio de dólares DS-DR-0545-03-2011-VMUV-Cambio de dolares Atención y/o Protección a Usuarios 04/08/2011 2011
DS-DL-1007-05-11-VMUV BIENES ADJUDICADOS DS-DL-1007-05-11-VMUV Bienes Adjudicados 06/03/2011 2011
Circular DS-VSIB-DL-383-12-10-VLMH de fecha 06 Diciembre 2010 DS-VSIB-DL-383-12-10-VLMH 20/12/2010 2010
Prohibición de cobro adicional por uso de Tarjeta de Crédito conforme Ley No. 515 DS-DL-2853-12-09 Atención y/o Protección a Usuarios 07/07/2010 2009
Instrucciones / medidas ante Art. 16 de la Ley No. 515 DS-DL-2853-12-09 17/12/2009 2009
Instrucción sobre las notificaciones a fiadores solidarios de usuarios de Tarjeta de Crédito DS-DL-1133-05-2009-VMUV Atención y/o Protección a Usuarios 20/05/2009 2009
Artículo 9 de la Ley No 515 Ley de Promoción y Ordenamiento del uso de la Tarjeta de Crédito DS-DL-0870-04-2009-VMUV Atención y/o Protección a Usuarios 22/04/2009 2009
Instrucciones sobre Cajeros Automáticos (ATM) DS-DL-2675-12-2009-VMUV Atención y/o Protección a Usuarios 12/02/2009 2009